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不動産屋さんにくる、クレームＢＥＳＴ３に入るほど多いのが、トイレの水がチョロチョロ流れて止まらない等のトイレの排水の問題です。

違うメーカーの場合

・現在使用のトイレタンクに、アームをつけた浮玉が収まるかどうかは、確認して下さい。
(株)カクダイさんの商品は、長さの違うアームが２本入っているので、ほとんどのタンクに対応できます。浮玉が大きい場合は、浮玉だけ前に使用していた浮玉を使う方法もあります。ホームセンターで３〜４千円で販売しています。
・手洗い付きか、無しか。手洗い付きの場合、手洗いの取り付け部分の形状が違う場合があるので、形状の確認が必要です。

ボールタップ交換の作業手順

1.　まず、トイレの水を止める。 給水管にバルブがある場合、バルブを閉める。ハンドルが無いタイプは、マイナスドライバーで右に回すと水は止まる。 給水管にバルブが無い場合、アパート･マンションは、玄関の横などにパイプスペースがあるので、そこを開け、ご自分の号室を確認（隣のお部屋の給水バルブと一緒になっていることがあるので要注意）してから給水バルブを閉める。 ２階などの場合は、電動防寒機（電器式水抜き栓）があるので、電源をＯＮにして、止めるのボタンを押す。 2.　�@のナットを外し、給水管とボールタップ 　　本体を離す。 3.　�Aのナットを外し、ボールタップ本体を 　　タンクから外す。 4.　後は、新しいボールタップを逆の手順で 　　取り付ける。

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トイレが詰まった場合、修理費用は、ほとんど入居者負担になります。専門業者（配管設備業者）に頼むと、頼む時間帯・復帰するまで要した時間などで、費用が 違ってきますが、約８千円〜２万円ぐらいかかります。専門業者に頼んでも、復帰するまでのやり方は、下記の方法と同じですから、ぜひ、ご自分でチャレンジして下さい。

作業手順

▲写真�@	▲写真�A

1. まず、ラバーカップ（バッコン、バッコンするやつ・写真�@）を用意します。
   ホームセンターで７００〜１千円程度で購入できます。
2. 次に、水を便器に溢れない程度に溜めます。バケツなどで水を足すと溜め具合が調整できます。
3. ラバーカップの中に水を溜め、その中の水を勢いよく押し出します。水圧で配管に詰まっている異物を押し流す（写真�A）のです。 これを数回繰り返して下さい。便器の水が少ないと効果が薄くなるので、水を多めに溜めておくとよいでしょう。作業中は、水が飛び散るので、ご注意下さい。
4. アパート・マンションの１階にお住まいの方は､稀にトイレの下水管の本管で詰まっている場合があります。この場合、本管（配管の元）に近い部屋から順にトイレが詰まってきますので、隣の部屋の方などにトイレの状況を聞いてみましょう。そのうえで、まだ詰まっているようでしたら、アパート・マンションの管理者に連絡して下さい。

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***　お湯だけ止める・洗面台・台所だけ止める

　

• お湯だけ止める場合は、湯沸器・ボイラーの給水バルブを閉める（緑のバルブ）。
• 台所・洗面台だけ水を止める場合は、台所・洗面台の下を見て、バルブがあれば閉める。
• バルブが無い場合、アパート･マンションは、玄関の横などにパイプスペースがあるので、そこを開け、ご自分の号室を確認（隣のお部屋の給水バルブと一緒になっていることがあるので要注意）してから給水バルブを閉める。

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お風呂の排水詰まりは、排水口部分に、髪の毛や石鹸カス等が詰まって いるのが原因です。専門業者に頼むと５千円から２万円ほどの費用がかかります。費用負担は、日頃の清掃業務を怠ったということで、入居者が費用を負担することが多いので、なるべく自分で直しましょう。

作業手順

まず、目地皿（写真�@）を取り、排水口部分のトラップ部分（写真�A）を外す。この段階で、外せそうな物はすべて外します。 ・トラップとは配水管より、直接ドブ臭い臭気が上がってこないようにしてあるものです。 ・トラップは、いろいろな形状がありますが、たいていネジ込み式になっているので、左に回すと外れます。 トラップ類をすべて外し、排水口に溜まっている髪の毛や石鹸カスを撤去するだけで、大概の排水詰まりは直ります。 これでも、排水の流れが悪い場合は、排水口の先の配水管で詰まっている可能性があります。このような場合は、排水詰まり専用の薬品を使用します。家庭用のパイプマンなどは、あまり効果がありません。 髪の毛も溶かす、「ピーピースル」という薬品があります。 ・配管材料などを販売している資材屋さんで購入できます。ＮＴＴタウンページの配管材料で調べ、載っている会社に問い合わせて下さい。使用すると抜群な効果がありますが、劇物なので使用に際しては注意が必要です。使用要領をよく読んでお使い下さい。

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***　シャワーの水漏れ

シャワーヘッドとシャワーホースの継ぎ目（写真�@）からの水漏れは、シャワーヘッドを取り外すと、中にＯリングか１９ミリパッキンがあるので、パッキンを交換します。どちらとも、ホームセンターで１００円以下で売っています。サイズを間違えないよう、現物を持参して買ってきましょう。 混合栓とホースの継ぎ目（写真�A）からの水漏れは、ナットを閉め直す（写真�B）か、ナットの中にある１９ミリパッキンを交換すると直ります。

▲写真�@ ▲写真�A ▲写真�B

***　シャワーヘッド・ホースの交換

1. シャワーヘッドが壊れた場合は、シャワーヘッドのみホームセンターなどで販売していますので、メーカーを確認して交換して下さい。同じメーカーの商品が無い場合は、�潟Jクダイさんのアダプター付きのシャワーヘッドを購入すると、ほとんど取り付けできます。
2. シャワーホースが折れたり、破れた場合は、ホースを交換して下さい。ホームセンターで２千円前後で販売しています。同じメーカーの商品が無い場合は、�潟Jクダイさんのアダプター付きのシャワーホースを購入すると、ほとんど取り付けできます。
3. シャワーヘッドとホースがセットになった物も販売しています。

・簡単に交換できるので、ぜひチャレンジして下さい。

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• ハンドルを閉めても、蛇口から水がポタポタ落ちる。
• ハンドルの下のナットから水がジワッとにじみ出てくる。

蛇口の構造はこうなっています。

蛇口用パッキンつきコマは水道局の窓口で無料でもらえます。取り外した物を持参しましょう。

作業手順

まずは、水を止めます。給水管にバルブがある場合、バルブを閉めます。また、給水管にバルブが無い場合は、メーターボックスの元栓で止めて下さい。 蛇口の上部のふたを外して、ハンドル部分を蛇口から抜きます。ハンドル部分に直接、ビスがついていない場合は、大概化粧キャップの下にビスがありますので、キャップを剥がして下さい。 ナット部分（写真�@）からの水漏れは、このナットを閉め直すと、ほぼ９割は直ります。 .閉め直してもナットの上部より水が漏れる場合や、蛇口からポタポタと水漏れがあると、パッキンの交換が必要になります。それぞれのパッキンを外し、磨耗している場合は交換して下さい。パッキンのついたコマとも替えると、簡単です。なお、片面だけの磨耗であれば、裏返しにして再度使用できるので、お試し下さい。 ハンドル部分を蛇口に戻し、上部のふたを閉めます。最後にバルブを開けます。または、メーターボックスの元栓をゆっくりと開け、蛇口から水漏れが無いことを確認して下さい。

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お部屋がドブ臭い原因は、排水口から配水管本管の臭気が上がってくるのが原因です。普通、臭気が上がってくるのを防ぐため、排水管にはトラップ（写真�@）という機能が付いていますが、洗濯機の排水口には無い場合があります。また、トラップが付いていても、その先のホースがただ排水管に差し込まれていて、排水管とホースの間に隙間があれば同じことです。

作業手順

1. まず、洗濯機のホースと排水口の隙間を、シリコン系のコーキングで埋める（隙間を無くする）。
   ・シリコン系のコーキングは、乾くとゴム見たくなるので、撤去するときも簡単で、キズもつきません。
   ・コーキングガン（コーキングを使用する器具）ホームセンターで３００から６００円 ・コーキングは、３００から８００円で販売しています。
2. これでも臭う場合は、台所と洗面台の排水口を調べる。排水口とホースの間に隙間があれば、コーキングで埋める。
   ・排水口が見える位置に無かったり、作業がしずらい場合は、台所本体や洗面台を外すか、床板を切るしかないので、アパート・マンションの管理者に連絡して下さい。

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凍結の場合､解氷作業を業者に頼むと､時間によって６千円から２万円ほどかかります。余計な出費がかからないよう､正しい水道凍結防止の仕方を覚えましょう。

◆仕組みを理解しましょう

***　水道管の場合 水道凍結は､水道管の中にある水が凍結することにより起こります。よって､水道の元栓を閉めて､水を止めただけでは､管の中にまだ水が残っているため凍結してしまいます。蛇口を開けて､空気を入れることにより､はじめて管の中の水が抜けていき､凍結しなくなります。 ストローを水に付け､ストローの上を指で抑えて引き上げ､指を離すとストローの中の水が抜けていくのを考えると､分かりやすいと思います。 水落とし（水抜き）をする場合、蛇口より水を出しながら､元栓を閉めるのが一般的ですが､元栓を閉めてから､蛇口を開けても､水道管の中の水は抜けていきます。 ***　給湯管（お湯管）の場合 給湯管（お湯管）の場合、配管の仕方により、水落としの仕方が違います。 「天井配管」、これは文字通り、天井に配管が通っています。この場合は、お湯蛇口をすべて開ければ、天井にある配管の中のお湯は、蛇口より抜けていきます。ただ､湯沸器と天井の間にある管の水は抜けませんので､この場合は、湯沸器本体の水も抜く必要があります。 「床下配管」、床下配管かを確認する方法は、床下に緑色のバルブがあれば、床下配管です。この場合は、蛇口をすべて開けると、お湯抜きバルブのところにお湯が集まってきます。最後に、お湯抜きバルブを開け、お湯を抜いて下さい。

キチンと水落としをしたのに、凍結したという場合、このお湯抜きバルブを開けていないで凍結している場合が多いので注意して下さい。 なお、アパート・マンションの場合、お部屋の横にパイプスペースに水（お湯）抜きバルブがあります。

<天井配管> <床下配管>

水抜き・水落としの手順

1. 水・お湯の元栓を閉める。
   ・水・お湯・トイレなど給水系統が分かれているので、注意して下さい。
   ・2階以上にお住まいの方は、電動防寒機の1箇所の作業ですべて水を止めます。
2. すべての蛇口を開ける。
   ・蛇口をあけ、水（お湯）を出しながら、最後に開けるのを忘れずに行って下さい。

シングルレバー

水を出すレバーが1つしかなく、水とお湯をこのレバーで温度調整して使用するタイプは、レバーを中途半端な位置で水落としをした場合、水・お湯管共、水が落ちきれない場合があります。 このタイプの水落としをする場合、必ず、水・お湯を止めた後、水側（右側）にレバーを前回にして回し、次にお湯側（左側）にもレバーを全開にして回して、確実に水･お湯管共、水を抜いて下さい｡片方だけしか水が抜けてなく、水道凍結･破裂になるケースが非常に多いタイプの蛇口なので、注意が必要です。

サーモ付き混合栓

水の温度を一定に保つ機能がついたタイプです。これも非常に凍結･破裂の事故が多いのです。このタイプは、水･お湯を止めた後、温度調節の部分を、最低温度（Ｃ）にあわせ、水を確実に抜き、次に最高温度（Ｈ）にあわせ、お湯を確実に抜いて下さい。中途半端な位置にあると、水･お湯管共、抜けきれません。

トイレ･洗濯機

トイレの水落としは、水を止めた後、必ず一度タンクの中の水を流してください。タンク内の水位を下げないと、タンクの横の給水管に空気が入らず、水が落ちていきません。
洗濯機のホースが繋いだままになっている場合、蛇口を開けても水が落ちていきません｡必ず洗濯機のホースを外して、水落としの作業をして下さい。

このページを参考にしての、水道管破裂･凍結などの事故については、一切責任を負えませんので、ご了承下さい｡不明な点は、管理会社･専門業者にお問合せください。

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作業手順

1.　まずは、本体を開け、電池交換してみる｡
　　これで、チャイムが鳴れば、単純な電池切れです。電池を交換して下さい。
2.　電池交換をしても鳴らない場合は、写真のようにチャイム本体の中央にある
　　端子2箇所（電気線が付いている部分）を直接つなげ、通電する物（ドライバー
　　の柄や針金） ならなんでもよいので、これでチャイムが鳴れば、チャイム本体
　　は正常です。

鳴らない場合

チャイム本体が壊れている可能性があります｡本体を交換して下さい。

鳴る場合

チャイム本体は正常ですから、本体が屋外のスイッチ（チャイムを押すボタン）までの電線が切れているか、スイッチが壊れているかのどちらかです｡

3.　まず、スイッチの外側カバーを外す。 　　外したら電気線が2本きているのでスイッチ 　　より電気線を外し、外した電気線2本を接触 　　させる。これで、チャイムが鳴れば、電気線 　　は断線(切れていない)していないということ 　　です。接触させる部分の電気線がサビている 　　場合、鳴らないことがありますので、電気線 　　のビニールを、少し剥いで新しい線を出して 　　接触確認して下さい。 鳴らない場合 チャイム本体が壊れている可能性があります｡本体を交換して下さい。 鳴る場合 チャイム本体は正常ですから、本体が屋外のスイッチ（チャイムを押すボタン）までの電線が切れているか、スイッチが壊れているかのどちらかです｡

●チャイム故障の原因の約８割は、スイッチ部分にあります。屋外にあり、風雨に直接曝されるためです。

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引っ越してきたら、前に住んでいたアパート･マンションよりテレビ映りが悪くなった、というクレームは比較的多いものです｡下記の方法で対処して下さい。

確認方法

1. 同じアパート･マンション内の他の入居者のテレビ映りをチェックする。
   ・他の入居者もテレビ映りが悪い場合は、アパート･マンション全体のアンテナやブースター（電波増幅器）が悪いことが考えられますので、管理会社に連絡して下さい。
   ・自分のお部屋だけ、映りが悪い場合は、テレビの故障や配線の方法など、下記に従ってチェックして下さい。
2. １本のアンテナ線から、複数のテレビ･ビデオに繋げていませんか。また、アンテナ線を長くしていませんか。この場合、アンテナ線で受信した電波が弱くなってしまうため、テレビ映りが悪くなります。
3. 確認方法としては、ビデオなどを経由せず、直接、アンテナ線をテレビに接続する。また、分配器（アンテナ線を２本に分ける） などを使用している場合は、元のアンテナ線をテレビに接続してみる｡これで、テレビ映りが改善したら、やはり、電波が弱くなっているということです。
4. 電波が弱くなっていることが確認できましたら、家庭用の卓上ブースターの購入をお勧めします。これで、大概は見やすくなります。卓上ブレーカーは電気店で1万から3万円程度で販売しています。
   ・何故、前に住んでいたアパート･マンションでは映っていたのに、引越し先では映らないのか？という質問をよく受けますが、それぞれのアパート･マンションなどで入居戸数により、アンテナの本数、ブースター（アパート･マンション全体）の種類などが違うためです。
5. 卓上ブースターを設置しても改善しない場合は、電気店・電気工事店に見てもらいましょう。

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作業手順

1. すべてのブレーカーをオフ（下げる）にする。
2. メインブレーカー（写真�@）と漏電ブレーカー（写真�A）をオン（上げる）にする。
3. 小さいブレーカー（写真�B）を１箇所づつ順番にオン（上げる）にしていき、漏電ブレーカーが落ちたスイッチが漏電個所です。
4. 漏電個所のブレーカーをオフにして、漏電個所以外のブレーカーをオンにすると、電気は使用できます｡写真のようにお部屋ごとにブレーカーが分かれていることが多いので、漏電個所以外のお部屋は使用できます。ワンルームマンションやお部屋数が少ないアパート･マンションでは、照明系統とコンセント系統という分かれ方をしたブレーカーもあります。

さらに、詳しく調べるには

1. 漏電個所が特定できたら、漏電しているお部屋のコンセントに差し込まれている、家電製品のプラグをすべて抜き、照明器具も外します。
2. この状態でブレーカーを上げてみる。

   ブレーカーが落ちない

   家電製品･照明器具を順番にコンセントに差し込んでいき、ブレーカーが落ちた家電製品が漏電の原因です。
   原因の製品を外すと、すべて正常に電気を使用できます。
   

   ブレーカーが落ちる

   屋内配線で漏電している可能性があります。
   電気工事店に連絡して修理して下さい。

●漏電原因で比較的多いのが、上の階の排水漏れや水漏れ（洗面所の水が溢れたなど）のため、照明器具やシーリング（天井部分に照明器具が取り付けてある）に、水が溜まり漏電することが多いのものです。

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作業手順 まず、ドアのどこの部分が、接触して閉まりにくくなっているか確認をする。 ドアの下部分が接触している場合は、ドアの下のチョウツガイ（柱側）部分の一番下のネジを外し、一番上のネジは外さず、緩めておくと作業がしやすい。 外した下のネジ穴部分に、厚紙２〜３mmを挟んでそのままネジを閉める。紙の厚さでドアの閉まり具合を調整する。 紙の厚さで調整しきれなかった場合は、ドア側のチョウツガイにも厚紙を挟んで、調整する。 ドアの上部分で接触している場合は、ネジ穴の一番上のネジを外し、調整する。このとき、一番下のネジは外さず、緩めておく。

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結露問題は、いつも不動産屋さんを悩ます原因の一つです。入居者側から言わせると、建物の構造が悪いから結露が出ると言うことになるし、大家側に言わせると、他のお部屋からは結露は出ていないので、入居者の使用の仕方が悪いと言うことになります。
しかし、実際にはいろんな要素が重なって、結露が発生するので、どちらが悪いと断定することは出来ないのです｡原因の一つに、やはり建物の施工の問題があります｡壁面の断熱が充分で無いと結露は発生しやすいです。
また、入居された人数によっても大きな差が出てくるのです｡人数が２倍になりますと、洗濯の量も入浴の時間も２倍になるため、それだけ結露も発生しやすくなります。
そこで、日常生活で注意することにより、ある程度、防ぐことができます。下記の対策法を参考にして下さい。

対策法

1. とにかく、マメに室内を換気（空気の入れ替え）しましょう。
   ・炊事･洗濯には換気扇を常時、回しておいたり、朝夕には窓を開けて、室内の空気の入れ替えをしましょう。
2. 除湿機を購入（２〜５万円）
   ・ワンルームマンションや２室での一人暮らしで結露が出る場合には、除湿機を導入すると結構、効果があります。
3. 家具類の配置を変えたり、冷蔵庫･テレビ・家具は壁にぴったりくっつけないで、１０cm程度離して置きましょう。
4. ポータブルストーブの使用はやめる
   ・給排気を室内で行うポータブルストーブは、結露原因の一番です。こまめに換気をしましょう。

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アパートに引っ越してきたら、電話がならないという問合せは比較的多いものです。下記の方法で確認して下さい。

確認手順

1. まず、電話機本体を電話線の差込ジャックから抜きます｡この状態で、携帯電話などから新しい電話番号に電話をして下さい。

呼び足し音が聞こえない

ＮＴＴの回線工事が終了していません。１１６番に問合せて下さい。

呼び足し音が聞こえる

ＮＴＴの回線工事は正常です。電話機本体の設定に誤りがあるか、電話機の故障が考えられます。

●電話機を電話線の差込ジャックから抜いていても、回線が正常ならば、携帯電話などから電話をかけた場合、実際には呼び出し音は鳴っていませんが、携帯電話には、呼び出し音は聞こえます。

2. 電話機本体の設定の仕方は、電話機の横か裏にＤＩＡＬと表示されたツマミがあります。ＰＢがプッシュ回線、１０と２０（ダイアルを回した後にダイアルが戻るスピードで20が高速タイプ、10は昔の黒電話のダイアルリターンタイプ）がダイアル回線です。ご自分の契約している回線に合わせて下さい。分からない場合は、一つづつツマミを切り替えて、発信音が聞こえるツマミに合わせて下さい。
3. すべてのツマミを切り替えても繋がらない場合は、電話機の故障が考えられます。

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